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緩んだ気持ちにカツ!

本日は土曜出勤で

でも、来週あと1日出れば年末休み~

ってことで、

気も緩んでたこともあり、反省しますが、


とばっちり50%
ノパールの対応50%で


電話クレームのお客様が

ノパールと話しているうちに

ますますイライラを募らせ

挙句電話を切られてしまいました。







まあ、最初、すぐにあやまっとけばよかったのですけど、

とにかく事情が分からないうえ、
他部署で待たされたというイライラを

ノパールにぶつけられても困るけど、


とにかく謝っとけば、よかったな~と

反省ザルでございます。





ノパールは苦情対応に慣れてないので、

お客様の怒りのイライラを募らせるようですね。




反省しますが、

電話を勝手に切るのはガキのすることですからね!



とはいえ、気が緩むとやらかすノパールの神様からの警告~って心にとめておきます。




『結局反省してないんっすね?』


いやいや、してます!してますって!





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Author:ノパール
パトロン付きの毎日を満喫している自由人でございます。これ、きちんと訳しますと、勝手気ままに生きている専業主婦でございます。
年齢言いたがらない?これってかなり年だと思われます。でも心はいつでも年齢5チャイ!おいっ!

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